国内第一款用于测温的5G巡逻机器人——千巡F1，在疫情防控的第一时间、第一现场为防疫一线人员架起了“安全线”，也为安保机器人未来的发展开拓了一条新道路。

柏林

高新兴机器人创始人兼董事长

采访 | 李莹亮 文 | 何静怡

编辑 | 李莹亮 图│由受访者提供

在疫情防控常态化的当下，戴口罩、测体温成为人们进出公共场所的“标配”。然而，在火车站、医院、广场、商场等人员密集地，仅靠人工测量，不仅需要投入大量人力，也增加了人员接触带来的安全风险。

针对此困境，广州高新兴机器人有限公司（下文简称“高新兴机器人”）突破技术难题，自主研发出国内第一款用于测温的5G巡逻机器人——千巡F1，为疫情防控带来了便利。

目前，这款5G测温巡逻机器人已在全国多个地市的步行街、车站、机场、广场公园、学校等场景落地使用。

这期，我们邀请了主持研发生产这款机器人的高新兴机器人创始人兼董事长柏林，为我们深入剖析5G测温巡逻机器人的“前世今生”，探寻它的奥秘。

5G测温巡逻机器人硬核“战”疫

“疫情发生之初，我们看到一线人员都是拿着传统的手持测温仪为群众逐个测温的，这种近距离接触存在一定感染风险，尤其在车站机场等人流密集场所，而且需要投入大量人力物力。”柏林说道，“当时我们马上就成立了疫情防控指挥小组，希望为疫情防控做些贡献。”

就这样，柏林带领高新兴机器人的科研团队，尝试在机器人传统红外测温的基础之上，通过算法优化和系统校正，研发出可以在5米内同时给10人进行非接触式测温的5G巡逻机器人——千巡F1。

同时，千巡F1还具备戴口罩智能识别、高音循环播报宣传、远程喊话对讲、远程指挥调度、历史信息回溯等功能，解决一线人员工作强度大、近距离接触交叉感染风险、快速部署麻烦、历史信息无保存、远程监管不通透等问题，协助一线民警及工作人员在危险、高强度的工作环境中完成排查、防控任务，有效节约了人力资源。

除5G测温巡逻机器人外，高新兴机器人还根据疫情特点，研发出专门用于测温的门岗类机器人，丰富了测温机器人的产品线。

目前，系列测温机器人已经在上海南京路、广州北京路、南京夫子庙、浙江舟山普陀商业街、武汉天河机场、哈尔滨国际机场、贵州龙洞堡机场、襄阳东站、西安北站、邯郸东站、扬州地铁等全国上百个地方做常态化巡逻安保。

极速研发，源于长期的技术积累

“从项目启动，到发布产品，我们大概用了一周时间”，柏林坦言，此款5G测温巡逻机器人其实并非一款全新的机器人，而是5G巡逻机器人的升级版，为应对疫情，在前期技术基础上升级打造的“疫情防控模式”。

能在短时间内根据防控需求迅速“升级”机器人，这得益于高新兴机器人深耕安保行业多年及其过硬的技术水平。

据悉，早在2015年，高新兴机器人就发布了国内首款巡逻机器人，依托室内、室外、特种三款机器人平台并深度结合行业应用。其后，柏林带领团队对产品迭代数十次，整体大型更新两次，在2018年9月向业界发布了巡逻机器人2.0版本，标志着安防巡逻机器人从少人无人、重要危险、封闭式场景，向人多、复杂、常态、开放式场景的转变升级。

“2.0无论是对内对外，还是硬件软件，都是上了一个新高度。2.0的发布代表着我们产品的正式商业化，也是高新兴机器人发展的重要里程碑。”

柏林还透露，如果说这个阶段属于小规模加快赋值阶段，那么现在就是一个加速发展的新里程。“在一些重度垂直领域，我们会加快产品赋值，为客户提供更多优质产品，因为只有规模，机器人的价值才会更加明显。”

另辟蹊径，选择向传统行业拓荒

与大多数初创型机器人企业基于自身研发能力去寻找落地场景不同，高新兴机器人不走寻常路，选择了基于场景业务诉求反向开拓机器人服务的“To B + To G”商业模式，向一些传统行业拓荒。

在柏林以及一众科研人员的努力下，高新兴机器人已推出了FMAX室内、室外和特种三个系列巡逻机器人产品，更在业界首创立体防控巡防系统。

该系统以AR、3D定位等技术为基础，以视频实景地图为交互界面，以巡逻机器人、巡检机器人、智能门岗、单兵装备、结构化分析主机等智能型安防装备为创新点，融合传统智能安防、第三方信息化系统于一体，具备纵览全局、平战结合、快速处置能力。

目前，系统已广泛应用于公共安全、企业园区、数据中心、小区物业、金融等安防巡检需求场景。

对于高新兴机器人为什么会选择布局公安行业、研发警用机器人，柏林道出了初衷：“公安作为治安防控、建设平安城市的重要组成部分，整个社会的治安压力都是由公安部门来承担的，而且很多企业、园区、社区等的安防，也需要保持警力、保安间的联动配合。警察的工作负荷量大，尤其在一些重大安保活动，更需要投入大量警力。另外，我们发现一些传统园区、社区的安防工作，也存在保安工作量大、老龄化、招人难等问题。所以，我们希望通过研发一款警用机器人，来释放或者补充人力，提高整个社会的安保水平。其次，随着近年来互联网、大数据、人工智能等新技术的飞速发展，尤其自2015年开始，各种服务机器人相继问世，无论是行业大背景还是市场洞察方面，研发警用巡逻机器人都是很有意义的。”

与大多数创业型企业一样，资金成为了高新兴机器人初创期的一大挑战。柏林坦承，机器人研发需要很多人才、样机开发以及系列验证，这都需要大量资金的投入。因为高新兴机器人研发团队有技术上的储备，所以在研发投入上会更聚焦，也相对减少了一些资金投入。

未来的机器人不仅是产品更是一种服务

随着5G技术的成熟，柏林认为这对机器人行业来说是极大的促进，5G云边端架构，会让系统更简洁，继而提升机器人的性价比。

“有了5G，只需要在云端做适当配置，机器人则可根据客户需求，不断在后台云端学习新本领，继而不断自我更新迭代，满足客户需要。”

随着云端管控部署能力的提升，未来机器人的商化，除了直接销售产品，也将会更多地倾向服务模式。柏林表示，机器人未来更多的不仅是一个产品，而是一种服务。而这种服务或许将不再局限于硬件的形式形态，而是来自于云端。

让机器人作为一个综合服务平台，向各个行业的合作伙伴做输出，快速生成对方所需的产品，这也是高新兴机器人未来发展一个重要途径。

柏林以5G测温巡逻机器人为例介绍道，“我们当时全部免费给客户提供远程升级服务的，通过云端把巡逻机器人升级到‘疫情防控模式’，得到了客户的认可。我认为这个事情还是很有意义的，很受鼓舞，觉得这不仅是对人工智能机器人产业的一种鼓励，也为企业带来了很多新的市场机会。”

对于未来发展，柏林始终坚持在安保行业纵深发展，“我们很难做到对各行业都很了解很熟悉，所以垂直领域仍以公安、保安两大市场作为基石去做深做透，并适当横向扩展到一些在特殊场景下对巡检有迫切需求的行业。”

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本文刊登于《科技与金融》杂志2021年4月刊

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